按商家查看完整回复

把已发送报单与后续回复放在一起核对。

选择报单与商家

进入“商家回复”,保持报单 QQ 在线。点击“刷新”可更新回复列表;更新尚未完成时会显示“正在更新回复”。

  1. 选择“按商家查看”,按需要切换所属报单。

    按商家查看报单与回复
    选择“按商家查看”,再用回复状态筛选商家;右侧将已发送报单与后续回复放在同一处,向下滚动可继续阅读。
  2. 用“全部”“已确认”“需要处理”“尚未回复”筛选商家。

  3. 选择一位商家,查看发出的报单和收到的完整回复;需要留存原报单时点击其旁边的“复制”。

结合原文判断

页面会显示回复状态和部分文字分类,实际接单情况仍需阅读原文。需要答复对方时,可在对应 QQ 对话中沟通。

  1. 核对 QQ 号、报单内容与回复时间。

    核对报单、QQ 与回复范围
    先查看右侧商家 QQ 和发出的报单,再向下阅读回复原文。顶部回复分类只能帮助筛选,仍需自己判断。
  2. 遇到数量变更、提问或非文字回复时,回 QQ 查看并处理。

  3. 处理完后在青舟记录处理状态。