检查数据与导出问题资料
查看本机问题，保存排查所需的状态和记录。
检查数据
在“数据与备份”点击“检查数据”，查看接单人选择与发送内容是否存在需要处理的问题。
阅读检查结果，先处理账号、好友或接单人问题。
数据管理右侧“数据检查”卡片点击“检查数据”，结果显示在按钮下方。图中提示有商家尚未选择接单 QQ，应先处理列出的商家。 仅当检查结果提供“清理空白报单”且你确实需要清理时，再阅读提示并确认。
清理空白报单仅当检查结果提供“清理空白报单”且确实需要清理时，才打开此窗口。核对删除范围及清理前备份提示，需要保留原状时点击“取消”。 清理后重新检查；清理前会备份当前数据，有效的成功和待确认报单会保留。
保存问题资料
需要协助时，先记录操作时间、出错步骤和页面提示，再导出问题资料。
点击“导出问题资料”，选择保存位置。
数据管理右侧卡片下半部为“问题资料”，点击“导出问题资料”保存排查文件；其下方“打开导出文件夹”方便查找已保存资料。 按需点击“打开导出文件夹”，检查导出的文件。
结合“最近运行记录”说明问题；确需清空时先留存资料，再点击“清空运行记录”，阅读提示后“确认清空”。
清空运行记录“清空运行记录”会删除本机保存的全部运行记录。先留存问题资料，确实无需保留后再“确认清空”；暂不清空时点击“取消”。