重试失败与主动重发
区分失败重试和再次发送已经成功的报单。
处理明确失败的消息
先在“报单记录”查看失败原因，处理 QQ 连接、好友或接单人问题，再重试。
选择原报单任务，查看“需要处理”及失败原因。
先检查明确失败原因在原任务检查失败商家、QQ 与原因，处理相应问题后再使用“重试失败”。 点击“重试失败”，核对将重试的商家、QQ 与全文。
重试前再次核对确认窗口只列出这次可重试的报单，待确认记录不会加入；核对全文后点击“确认重试”。 点击“确认重试”，完成后检查新的结果。
再次发送已成功的报单
“主动重发已发送”用于你确实需要商家再次收到报单的情况。它会产生新的发送，原成功记录仍然保留。
选择有成功结果的正式报单，点击“主动重发已发送”。
检查提示并“继续核对重发”，再次核对当前接单人及新的内容。
先核对已成功报单的重发范围主动重发会让商家再次收到消息。先核对已成功的范围，再点击“继续核对重发”。 确定确需再次发送后，点击“确认发送”，随后查看新的发送结果。
再次核对当前接单人和新内容第二次预览显示当前接单 QQ 与本次内容；确定需要再次发送时才点击“确认发送”。